Бизнес-задача
Компания ООО "ЦФР-Доминанта" столкнулась с проблемой внутри-корпоративного взаимодействия сотрудников офиса, руководства компании и удаленных сотрудников из регионов. Для решения проблемы было решено разработать информационное пространство, которое бы объединяло в себе рабочее место для сотрудников офиса и удаленных сотрудников. Важными задачами в разработке информационного пространства были: единая база знаний и обучающий модуль.
Руководством компании "ЦФР-Доминанта" планировалось видеть видеть статистику работы как по каждому сотруднику, так и по всей компании в целом, для чего была разработана дополнительная возможность работы с графиками и управлять аналитикой компании.
Наша команда начала работу над этим проектом в тесном сотрудничестве с руководством Заказчика. Первым шагом стало выявление уровня текущего развития бизнес-процессов компании, используемых ИТ-решений и потребностей сотрудников "ЦФР-Доминанта".
Решение
Аналитиками компании было сформировано предложение по развитию компании за счет внедрения ИТ-решения. После согласование всех задач, сформированный план был передан в отдел разработки компании "ФоксТес".
В ходе анализа, были рассмотрены готовые решения корпоративных порталов, но ни один из них не покрывал полный список задач заказчика. Рассматривались коммерческие решения, такие как Microsoft SharePoint и 1С-Битрикс Корпоративный портал. Приоритетным решением стала разработка собственного корпоративного портала на 1С-Битрикс. Решение было реализовано с учетом всех бизнес-потребностей клиента. После внедрения ИТ-решения была произведена интеграция портала с системой 1С: Бухгалтерия.
Результат
По итогу выполнения и внедрения продукта специалистами компании "ФоксТес" Заказчик высокотехнологичное решение для внутрикорпоративных коммуникаций и автоматизации рутинных действий. В результате внедрения данного ИТ-решения был значительно увеличен поток обработки клиентов, а так же увеличен поток новых клиентов компании Доминанта.
Разработанное решение планируется улучшать и внедрять во все возможные процессы компании для решения большинства задач на различных этапах сделки в автоматическом режиме, без участия сотрудников.
